Privacy

Het Nederlands Algemeen Verzekeringskantoor neemt de privacy van u en al haar andere (potentiël e) klanten serieus. We streven ernaar de privacy van onze klanten veilig te stellen en tegelijkertijd onze service zo persoonlijk mogelijk te maken. Hieronder kunt u in het kort lezen hoe het Navk omgaat met persoonlijke gegevens.

Het gebruik van persoonsgebonden gegevens
We verwerken persoonsgebonden informatie voor de volgende doelen:

• Een service leveren die is afgestemd op jouw individuele situatie
• Zodat je online een premie kunt berekenen
• Om je online de mogelijkheid te bieden een verzekering bij ons af te sluiten
• Vanuit het oogpunt van fraudepreventie

We gebruiken de informatie (niet herleidbaar tot een individu):

• Om klantprofielen op te stellen
• Als hulpmiddel bij de strategievorming
• Om het gebruik van de site vast te stellen
• Voor onderzoek

Het verstrekken van gegevens
We verstrekken uitsluitend gegevens aan derden wanneer de wet dit voorschrijft en in het geval van (het vermoeden van) fraude.

Vragen over ons privacy-beleid
Het Navk houdt zich aan de gedragscode van het Verbond van Verzekeraars. Heb je vragen met betrekking tot je persoonlijke gegevens of over de werkwijze van het Navk op het gebied van privacy, neem dan per e-mail contact op met onze privacy-manager.

De volledige tekst van de gedragscode "verwerking persoonsgegevens verzekeringsbedrijf" kun je raadplegen en downloaden via de website van het Verbond van Verzekeraars. Kijk hier op: www.verzekeraars.nl.

De gehele administratie (en dus ook het registreren van persoonsgegevens) wordt verzorgd voor het Navk door ANAC Backoffice. ANAC is gespecialiseerd in de afwikkeling van o.a. polisaanvragen, schademeldingen en het administreren van verzekeringen.